本报讯　（李亚南）近日，张北县人民法院延伸物业纠纷前端治理，充分释放诉调对接的联动活力，联合社区干部共同帮助物业公司与业主算清账目，悉心调解，圆满化解一起物业服务合同纠纷案。

原告某物业服务有限公司与被告田某物业服务合同纠纷一案，一审法院经审理作出民事判决，原告不服上诉，张家口市中级人民法院撤销判决发回重审。法院依法立案后适用普通程序，公开审理了此案。庭审中，双方当事人各执一词，因该案历时两年之久，积怨加深，丝毫没有缓和的余地。主办法官了解案情后，主动与社区取得联系，了解纠纷发生原因。

原来，物业公司属于初期开发商引入的公司，因开发商开发的是商住一体楼，出售率低，开发商资金亏损跑路，扔下物业公司管理后续事务。整个楼盘入住率低，物业公司后续管理收费较少，服务质量不高，业主意见很大。被告是经营多年饭店生意的商户，因物业公司人手少，被告饭店的垃圾只能自己雇人拉运，对物业公司只收费不服务心存不满，多年拒不缴纳物业费，由此引发双方矛盾。

重审后，主办法官通过走访商业街了解到，该物业纠纷不是单纯的收取费用的矛盾，还涉及服务到位与否、业主满意与否，研判分析认为判决此案不能实质性解决问题，调解才是最优的选择。

于是，主办法官与社区干部协调配合，多次联合走访，与物业公司就服务项目及服务质量反复沟通，多次劝解。物业公司认为，因住户少、收取的费用少，导致雇用的人员少，服务项目和质量与业主的要求有差距，表示同意降低物业收费。主办法官考虑到，物业费降低幅度不能太大，否则会影响企业的正常运营和生存，更有可能降低服务质量和减少服务项目，势必引发新的矛盾纠纷。于是，主办法官和社区干部再次面对面地帮物业公司算成本账、发展账，同时劝说被告及其他业主算服务质量账和公共利益账。通过细算账、巧劝说，双方当事人在合理区间内达成了一致收费标准。至此，一起长达两年的物业纠纷在主办法官和社区干部的调解下得以圆满化解。