本报讯　（记者　李文秀）“真没想到这笔钱还能找回来，感谢你们的尽职尽责。”2月21日，阜城县的宋大哥携一面印有“人民警察为人民 为民解忧暖人心”的锦旗，来到阜城县公安局城镇派出所，对民警高效及时的工作表达诚挚的谢意。

就在几日前，宋大哥急匆匆来到城镇派出所报警：“警察同志，我银行卡里给孩子准备的学费突然少了1万多元。”原来，当天宋大哥突然发现其银行账户出现多笔不明扣款记录，经过核对，共计1万余元。一时之间宋大哥慌了神儿，急忙来到派出所求助。

“先别着急，慢慢说，我们会帮你的。”值班民警耐心安抚宋大哥情绪，随后向其了解情况。经交谈得知，寒假期间，宋大哥10岁的儿子常常使用他的手机玩游戏，不时被炫酷的游戏皮肤吸引，在家长不知情的情况下，竟通过第三方支付平台，连续为游戏账户充值30余次，累计金额高达1万余元。

“这钱可是开春要给孩子交学费的啊！”面对手足无措的宋大哥，城镇派出所民警高度重视，立即启动未成年人充值申诉机制。民警通过逐笔核对44页账单明细，整理未成年人身份证明、充值行为回溯视频等材料，经过连续48小时与游戏平台客服反复沟通申述，最终在完备的证据链支持下，成功为宋大哥追回了全部损失。

事后，民警建议宋大哥要提升防范意识，严格管理孩子使用手机的时间和内容，定期更换手机支付密码，从源头杜绝此类事件再次发生。