□ 周璇 张怡
清晨的阳光越过古老的城墙,洒在山海关大街小巷。城门前,晨练的老人迈着稳健的步伐,一招一式尽显悠然;街边的早餐摊升腾着袅袅热气,商户们在忙碌间唠着家常;邻里间相处和睦,遇到问题相互协商,温馨与和谐在日常点滴中自然流淌。这背后,是秦皇岛市公安局山海关分局大力推进入户访查工作、用心用情为民服务的生动实践。
“早啊,赵大爷!”社区民警敲响了居民家门,从信息登记到询问老人生活状况,认真又耐心。像这样的走访,分局各派出所社区民警们每天都在进行。为精准掌握社情民意,化解矛盾纠纷,山海关分局将入户访查作为重点工作全力推进,民警们深入大街小巷、社区村落,详细登记人员信息,与群众交朋友、拉家常,倾听群众心声,了解群众需求,切实解决群众“急难愁盼”,赢得群众的信任和支持。
在某小区,夫妻二人因情感纠纷发生财产争执,矛盾一触即发。“拿着我两万块钱就是不给,都要离婚了,麻烦您快想办法帮我把钱要回来吧!”民警在入户访查时了解情况,迅速联合社区工作人员展开调解,从法律法规、夫妻情谊等角度摆事实、讲道理,经过几个小时的努力,双方终于达成和解。
通过入户访查,民辅警及时掌握了辖区治安动态和社情民意,及时发现和化解各类矛盾纠纷,将不稳定因素消除在萌芽状态,有效维护了辖区社会稳定。
数日前凌晨,辅警小李突然接到了辖区居民陈阿姨的求助电话。原来,陈阿姨独自在家时突发疾病,身边无人照料。危急时刻,她想到了派出所民辅警入户走访时留下的联系电话,便立刻拨打寻求帮助。由于救助及时,陈阿姨的病情得到了有效控制。民辅警在入户访查过程中,与群众建立了深厚的信任关系,留下的联系电话成了危急时刻的“生命线”。
做深、做实、做细入户访查工作,用心用情为群众办实事、解难题,是山海关公安密切联系群众的重要方式。那些化解的纠纷、解决的难题,成为温暖民心的注脚。


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