□　王克鸿　张洪帅

群众出行高速公路，遇到交通事故等险情，人生地不熟，应急处置无资源、无经验，可以说是最无助的时刻。省公安厅交管总队高速交警三支队秦皇岛大队主动担当受伤害和损失群众的“亲人”角色，用亲情温度诠释“生命至上、人民至上”，一个个暖心故事谱写了一曲曲动人赞歌。

“我们是你最近的亲人，听我们的没错”

3月19日凌晨0时23分，高速交警秦皇岛大队指挥中心接到报警：京哈高速公路北京方向260公里处第三车道发生追尾事故，一辆新能源轿车不慎追尾一辆货车，有司机受伤被困车内。接到报警后，民警立即赶赴现场勘查、救人。

“身体怎么样？”

“就是脑袋有点晕，感觉天旋地转的。”

“你动动腿，看看有无知觉？能自己出来吗？”

“不行，我的腿被卡住了。”

民警立即从警车中找来雨衣，垫在被困司机与方向盘之间。3名民辅警合力拽雨衣，将被困司机一点一点挪出受损车辆。

随后，民警和医院救护人员立即查看司机的受伤部位，经初步检查，司机四肢并无大碍，但出现的眩晕现象引起了民警警觉。

“救护车来了，到医院检查一下吧。”

“不去了，也许休息一下就好的。”

“不要担心医疗费，可用社会大项救助基金为你担保。我们是你最近的亲人，听我们的没错。”民辅警看出了司机的担心和犹豫，联想到常见撞击交通事故后司机会出现颅脑损伤的风险，本着生命至上的原则，劝说受伤司机。

民辅警跟随救护车来到医院。经过检查，司机头部眩晕并非交通事故引起，而是发生交通事故后惊吓所致。经过简单的治疗和手部外伤的包扎，民辅警、司机悬着的心终于平静下来。处理完事故后，司机对民警的热情帮助表示了由衷感谢。

“群众出行高速公路，发生交通事故出现重伤人员警情，处置不当将会威胁群众生命。特别对伤重人员救治，时间就是生命。”高速交警秦皇岛大队教导员智建波说。秦皇岛高速交警深化警医合作，当群众出行高速公路出现重伤员等警情，立即启动绿色救助通道，协调社会救助资金担保，用最快时间、最好医疗资源，为重伤人员带来生的希望。

“我们一定维护好他们的合法权益，为他们点燃生活信心”

“谢谢你们，我领到了事故救助基金……”3月21日，高速交警秦皇岛大队收到交通事故当事人李某的感谢信和锦旗，对事故处理民警主动帮助申请事故救助基金之事表达谢意。

1月14日16时37分，京哈高速公路沈阳方向294公里处发生一起两辆货车追尾事故，后车司机受伤，车辆损失较大。在调查过程中，民警了解到后车为辽宁海城货车，车主就是事故司机，由于家庭困难，贷款购买货车跑运输，结果没跑几个月，发生了交通事故，虽然保险公司赔偿了一部分，但是货物损失和个人承担部分让司机难以承受。

办案民警将从司机所在村和派出所了解的情况上报大队领导，主动为事故司机申请救助基金。3月10日，事故救助基金成功拨付。当事故司机拿到5000余元救助基金后，激动地说：“是你们的真情厚意让我享受到了好政策的红利，向你们敬礼。”

“在处理交通事故过程中，保险公司对困难群体有一定救助政策，我们一定维护好他们的合法权益，为他们点燃生活信心。”高速交警秦皇岛大队分管事故副大队长侯亚坤说。

“让群众少一点损失、多一分安全是我们的职责”

3月11日凌晨3时35分，高速交警秦皇岛大队指挥中心接京秦高速分公司指调中心转警：视频巡检发现，京哈高速公路北京方向286公里附近，行车道上跑着两头猪，286公里至285公里高速公路边沟也时有猪窜动。

大队迅速安排警车在附近进行预警，修改沿途LED显示屏，提示“前方道路牲畜散落，谨慎驾驶”。发布4G∕5G消息，对过往司机发送短信提示。大队指挥中心调度附近两组警力、清障单位，10分钟到达险情现场。

“有两只装成年猪的笼子开了，20头猪窜到高速公路，找回7头，还有13头下落不明。”听完司机诉说，考虑到凌晨5时后京哈高速公路车流量将会逐渐上升，民警与清障救援单位人员与时间赛跑，分工协作，全力对成年猪进行追赶堵截。

经过2个小时战斗，13头成年猪全部找回。由于预警到位、处置及时，其间未发生次生交通事故。

这次深夜应急处置，为司机直接挽回经济损失近5万元。事后，货主专门制作锦旗送到高速交警秦皇岛大队，向民辅警表示感谢。

“高速公路是拉动经济社会发展的桥梁纽带，发生交通事故等险情，造成损失会影响到每一个家庭的生活，让群众少一点损失、多一分安全是我们的职责。”省公安厅交管总队高速交警三支队政委王金友说。秦皇岛高速交警与路政、养护、清障救援等单位建立了贴近实战的应急救援机制，早发现、早处置，最大限度降低了交通事故险情对群众造成的损失。