2025年04月08日
第07版:警察·生活

青龙民警用“小警事”架起“连心桥”——

“泥土味儿守护”温暖民心

□ 陈诗莹

“这100多块钱搁一般人眼里不算啥,可咱家要买种子、有机肥。”近日,当青龙满族自治县公安局民警帮忙找回顾客因粗心少付的货款时,王某激动不已。王某是当地隔河头镇村民,农闲时在村里做点小生意贴补家用,一日售卖货物后翻着手机账单,突然发现顾客应付货款130元,但只收到13元。后来他抱着试试看的心理拨通了公安的报警电话,意在请求公安民警帮忙追回被顾客少付的117元钱。接警后,办案民警调取沿途多处公共视频,最终在20公里外的邻村找到了那个粗心的顾客,帮王某追回了货款。

翻开派出所民警的工作日志,帮村民追回钱款、调解边界纠纷、护送受困群众回家……桩桩件件都沾着泥土气,织就了乡村“平安网”。驻村民警吕国禄感慨:“我们处理的每件‘小事’,都是老乡心里的‘要紧事’。”

细致入微解民忧,小事不“小”显真情。今年3月,干沟乡村民高某与邻居因门口排水问题发生纠纷,多次报警。“这虽不是啥大事儿,但排水沟开口过来,门口全是泥,邻居家的老太太晚上差点滑倒。”该村的干部说,两家因屋檐下的排水问题积怨几年,到了雨季便争吵不休。该乡派出所民警坚持“矛盾不升级、纠纷不过夜”的宗旨,联合村委会召集双方调解。民警带铁锹来到现场,一边比量,一边与两家人沟通,又找来村里“懂行的”老乡,一起商量合理位置。确定后,还当场泼水试验,确保排水畅通。问题被彻底解决,两家人握手言和,并向民警表达了诚挚的感谢。“我们两家对民警的处置很服气,他们不仅解决了实际问题,还让我们明白了邻里之间互相体谅的重要性。”高某指着修整后的排水沟说道。

法理并重暖人心,化解矛盾续亲情。龙王庙镇某村马家祖宅旁的老杨树今年抽芽格外早,几天前,马家三兄弟因这棵树争吵不休。原来这棵荫盖三家宅基的老树,随着木材价格不断升高引起了权属纠纷,老大要砍树分钱,老二坚持树在自家地界,老三则扬言“宁可烧了,也不便宜谁”。在化解矛盾过程中,民警把村中长辈请来参与调解,在树下回忆三兄弟成长的往事,又不失时机地从亲情、法理角度阐明要害,最终哥儿仨达成协议:“树留着先不砍;如果砍了,卖钱了也三家平分。”大哥摸着树干感慨地对民警说:“过几天,就在这儿摆桌团圆饭,上阵还得亲兄弟!”

暖心服务护孤老,枝枝叶叶总关情。3月19日,71岁的李老太攥着空布兜赶到干沟派出所,声音发颤:“我钱丢了,和老伴儿翻遍家里所有地方,都没找着……”原来,五天前她想取钱买药,因事多耽搁了。等忙完农活摸口袋时,才发现随身装着的社保卡、身份证都不见了。老两口弓着腰在田埂间寻了一整天,急得血压飙升的老伴儿直叹气:“卡里是攒了一年多的养老钱,还指着它买药呢!”无奈之下,老两口向民警求助。民警看到李老太嘴唇干裂、面色发白,一问才知她因自责已两天没像样地吃饭了。

民警们一边安抚,一边想办法帮助解决:他们先帮老人补办临时身份证,再协调村委会出具相关证明,并联系银行准备冻结账号。几天后,当她拿到新制的社保卡后,抹着泪说:“孩子们都不在家,要不是你们,真不知咋办好了……”所长李爱国在工作日志上写道:“本乡留守老人尚有很多,须重点关注,定期走访。”

山高路远初心在,点滴关怀暖民心。民警们调解纠纷时带着田间地头的泥土气,处理警情时守着法律政策的“刻度尺”,服务群众时怀着心系百姓的“热乎劲”——这些看似平凡的警情,因为警心,已然成为这片乡土上新时代“枫桥经验”的注脚。

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