2025年05月06日
第07版:警察·生活

服务群众无小事 细微之处见真情

□ 王阿曼

一直以来,高阳县公安局坚持以人民为中心,用心用力用情守护平安、为民服务,让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

孩子走失 多警联动找回

近日,高阳县公安局接到一名家长的报警电话,称孩子跟家里失联了,出门时虽然带着手机,但是一直打不通,他们已经找了一天一夜也没找到,无奈之下向警方求助。

110接警员仔细询问了孩子出门时的衣着、体貌特征、手机号码、孩子经常去的地方等关键信息,并立即向锦华街道派出所派警,同时联动网警、特巡警警力支援。

经过多警种联动和信息支撑,特巡警大队驻正信楼移动警务站的队员在商场附近找到了孩子。

第一时间了解到孩子无大碍后,特巡警队员迅速通知其父母赶来。见到孩子平安归来,这对家长喜极而泣,对公安民警的帮助连连道谢。

临别时,队员们提醒家长,在孩子成长的过程中,应加强对孩子的呵护和陪伴,多关注孩子,多与孩子沟通交流。再者要尽量避免孩子独自出行,如需独自外出,应提前在其身上放置写有家属联系方式等信息的卡片,一旦发生走失情况,可便于民警或好心人帮着联系家人。

外地女子手机丢失 民警暖心相助

3月28日,一名女子神色慌张地来到特巡警大队驻正信楼移动警务站,称自己是从邯郸来高阳办事的,打了一辆出租车,到达目的地下车后,发现手机落在了出租车上。现在车开走了,自己人生地不熟,一下子慌了神儿。正着急之时,她看到了在正信楼值守的警务车,于是赶紧过来求助。

面对焦急的李女士,队员们一边安抚其情绪,一边耐心询问。李女士记住了乘车路线和详细经过,却没有记住出租车牌照和车型。了解相关情况后,为尽快找回手机,队员们先试着拨打李女士的手机号码,但始终无人接听。

虽然线索不多,但是队员们还是积极开展查找工作,通过调取沿途公共视频,不到半个小时就成功锁定了李女士乘坐的出租车。特巡警队员迅速联系了出租车司机,司机爽快地回答,后座上确实有一部手机,自己一直忙着开车,也没有注意。很快,出租车司机将手机送了回来。

经过公安民辅警的努力,李女士的手机失而复得,她对高效服务、暖心为民的高阳公安表示感谢。4月23日,办完事的李女士在临走之前送来一面锦旗,她说自己在高阳有这么一段暖心的经历,让她十分难忘,她对高阳、对保定都留下了良好的印象。

在此,民警提醒群众,出门在外一定要保管好自己的随身物品,尤其是将电脑、手机、钱包等贵重物件放置妥当,避免造成不必要的损失和麻烦。如出现贵重物品遗失的情况,请第一时间报警求助。

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