□ 李伟
12月7日,高速交警三支队唐山大队收到一份来自浙江温州的特殊快递——一面印有“高速交警识骗挽损失 警徽闪耀护民安”的锦旗。这背后,是一场由车辆故障引发的紧急救援与一次争分夺秒的“反诈”止付行动。
11月27日14时40分许,唐山大队值班民警在对辖区路段常态化视频巡检中,发现京哈高速北京方向178公里处的应急车道上,停有一辆开启双闪灯的浙C牌照白色轿车,车旁一名女子正握着手机焦急踱步通话,另一名男子则俯身检查车辆。
民警立即通过系统查询并联系上车主。原来,驾驶人林先生与妻子驾车从辽宁沈阳办事后返回温州,行驶至此路段时,车辆突发故障,无法继续前行。二人归家心切,第一反应便是寻求高速救援,情急之下,他们尝试通过手机上网搜索“高速救援”,并点击了一个看似“官方”的链接,拨打了一个以“400”开头的电话号码。
电话那头,一名自称是“某高速救援公司”客服的人员,在简单询问了车辆型号、故障现象及所在位置后,以“确保救援资源”“预收费用”等为由,强硬要求林先生夫妇先行通过微信支付3000元“救援保证金”,并承诺收款后救援车辆将即刻出发。尽管心中掠过一丝不安,但为尽快脱困、赶路回家,林先生夫妇在经过简短商量后,还是通过微信向对方指定的账户转账3000元。转账完成后,对方再次保证“很快到达”。
然而,承诺的“很快”变成了漫长的煎熬。夫妻二人在寒风中等候了近一个小时,却未见到救援车辆的踪影。他们多次回拨“400”开头的电话号码,均无人接听;尝试通过微信联系,也联系不上。夫妻二人这才意识到可能被骗。
听完林先生的叙述,民警一方面安抚其情绪,另一方面明确告知:“在河北高速公路遇到车辆故障或事故,请务必记住并直接拨打全国高速公路报警救援电话12122。通过非正规网络渠道联系‘救援’,不仅缺乏在高速作业的合法资质,安全无法保障,更可能是不法分子设下的诈骗陷阱!”
在民警的指导下,林先生夫妇首先按照安全规范,在车辆后方150米处摆放了三角警示牌,并迅速撤离到护栏外的安全地带。随后,他们立即拨打了12122,联系上了正规的高速救援力量。
面对这起冒充高速公路救援实施诈骗的恶劣行径,高速交警唐山大队民警在帮助群众脱困的同时,尽力为其挽回经济损失。在详细获取并固定了林先生与所谓“救援公司”之间的聊天记录、转账凭证等关键证据后,民警决定主动出击。
民警拨通了以“400”开头的所谓“救援公司”电话。对方接听后,依旧沿用之前的说辞进行搪塞。民警随即亮明身份,对方起初态度强硬,矢口否认,并试图以“公司规定”“财务流程”等借口推诿拖延。面对狡辩,民警义正词严,连续发问:“请报出你们公司的全称、注册地址、法定代表人姓名!” “你们在高速路段是否有备案的救援资质?”“你们的所谓救援车辆现在何处?”……同时,民警明确告知其行为已涉嫌违法,公安机关已掌握相关证据,将依法追究其法律责任。在法律的强大威慑下,经过近20分钟的交涉与反复敦促,对方最终同意退款。
不久后,唐山大队指挥中心接到了林先生从现场打来的反馈电话:“警察同志,钱退回来了,3000元全部退回到账了。太感谢你们了!” 。
故障车辆被随后赶来的救援公司修复后,林先生夫妇安全回到温州,并特意定制了一面锦旗寄到唐山大队,以表感激。
高速交警提醒
高速公路行车遇故障或事故,请牢记“车靠边、人撤离、即报警”九字诀。报警求助可直接拨打12122或辖区高速交警报警电话,切勿轻信网络搜索得来的所谓“救援电话”,尤其是要求提前支付高额费用、转账至个人账户的,极有可能是诈骗。警方将持续严厉打击此类涉高速公路的电信网络诈骗违法犯罪活动,全力维护人民群众的切身利益与高速公路的行车秩序。


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