近日，一起机动车交通事故责任纠纷案件当事人的家属将一面锦旗送到承德市双桥区人民法院调解员手中，感谢调解员在办案中付出的努力和展现的司法温情。

该案双方当事人系相邻村村民，彼此知根知底。承办法官发现被告经济困难、原告亦了解其境况后，决定庭前组织调解。调解员从邻里乡情与实际出发，引导双方换位思考。经过耐心细致的反复沟通，原告体谅被告难处，大幅让步，仅要求被告赔偿其实际支出的医药费。被告深受感动，在亲属帮助下当场支付5000元，并就余款与原告达成分期给付的调解协议。

赵志鹏　聂曲晗