河北法制报讯 (李一峰)开展优化营商环境活动以来,秦皇岛市公安局交通警察支队车管所深入社区、企业,聚焦解决群众身边急难愁盼问题,在工作中持续提升老百姓的满意度和获得感。
针对有的小区居民反映期满换证不方便,有的职工反馈工作时间较忙,驾驶证到期了,不能及时办理的情况,车管所联合医院、邮政和辖区交警大队,上门为社区居民现场办理机动车驾驶人体检业务,引导居民使用交管12123办理期满换证业务,实现线上申请,线下证件邮寄到家。
为进一步方便居民就近办理体检和领取机动车驾驶证,车管所将证件打印制作权限下放到路面警务站的同时,积极协调体检医院将驾驶人体检地点设立在居民小区和路面警务站附近。
为提高机动车驾驶证期满换证高频业务办理效率,他们在市公安医院开通体检加取证服务,机动车驾驶人在医院体检合格后现场由医院工作人员引导使用交管12123线上申请换证,车管所审核通过后,由医院工作人员现场发放机动车驾驶证,整个过程不到两分钟,同时医院提供了打印机动车驾驶证照片服务。
截至目前,车管所已开展上门服务活动6次,一站式办结驾驶证期满换证4900余笔。
按照相关规定,70周岁老年人办理转入换证、驾驶证审验、驾驶证初次申领等业务均需进行反应力、判断力、记忆力的测试。针对老年人操作电脑时出现操作不当、答错题不及格这一频发现象,车管所升级自助服务机功能,实现“三力”测试触屏答题,方便老年人操作。同时将“三力”测试业务下放至主城区七个路面警务站、大队和中队,缩短了服务半径,实现了数据多跑腿、群众少跑路。
近日,该市热力公司购置一批为居民供暖供热使用的电动三轮车,需办理上牌业务。知道情况后,车管所就近安排业务办理网点,开通专办通道,优化业务流程,利用两天时间完成了车辆查验、资料审核、牌证制作领取等全部业务。
为更好地发挥服务效能,该车管所在交警“秦快办”小程序开通企业服务通道,可批量预约办理涉车辆解除抵押登记、注册登记、变更登记业务,提高了工作效率。


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