河北法制报讯　（李军立　刘晓辉）近日，高邑县人民法院诉调对接中心成功化解一起化工产品购销合同纠纷，当事双方达成一致意见，签订了调解协议。

原告某科技公司向高邑法院起诉被告某化工公司，请求被告退还其购货款1.3万元。在征询当事双方同意后，案件交由诉调中心特邀调解员李建军负责诉前调解。

经初步了解得知，2023年11月，原告花7.2万元从被告处购买一批化工产品，收货后以产品质量不合格为由，要求退货退款。被告方以本公司产品完全符合国家标准为由，在原告退货后，仅退回货款5.9万元，其余1.3万元作为产品往返运费拒不退还。

经过进一步调查，李建军终于找到了双方争议的焦点。第三方机构提供的产品质量化验单显示，该产品15项指标均达到国家规定的质量标准，但其中一项“氧化铅的残留量”，国标要求该数值“≤0.12”，送检样品数值是0.07，显然符合国家标准，然而，双方签订的购销合同上，该项指标却写着“≤0.05”。原告方据此认定，产品质量未达到合同要求，被告必须全额退款。被告则认为，合同草稿由原告方草拟，其中所列指标超出国标要求，明显不合理，原告方提出全额退款的要求违背了公平公正原则，纯粹是吹毛求疵、故意刁难，是恶意不信守合同的行为。

面对双方都不肯让步的情况，李建军首先做被告的思想工作，通过循循善诱，使被告承认自己的错误，认识到其公司派出的业务员对情况不熟悉，在签订购销合同时，没有认真审核才导致产生争议。李建军趁热打铁进行普法：“签订合同并非儿戏，需要认真磋商，反复审查核实，认为不合理的条款，一定要当时提出来，共同协商修改。一旦双方签字盖章，便具有法律效力，必须重诺守信，履行合同。”另一方面，李建军也针对原告方的责任进行释法明理，让其知道，作为合同起草方，对于合同标的标准超出国家认定标准的条款，应当尽到提醒义务。

经过李建军进一步调解，原、被告双方最终达成一致意见，各自承担一半运费，由被告退还原告案款6500元，双方通过冀时调系统在网上签订了调解协议，实现了案结事了人和。