□　河北法治报记者　王絮冬

“警察同志，感谢你们为我的身份证明不断奔波，让我们能顺利补办结婚证，办完了房产证！”3月21日，曹阿姨与女儿带着一面印有“热情为人民服务、真诚为群众解忧”的锦旗，来到承德市公安局双滦分局双塔山派出所，握着户籍民警孔玉莲的手感激地说。

3月6日，曹阿姨和女儿专门来到双塔山派出所寻求帮助，称自己的结婚证信息与户籍信息不符，无法办理房产证。户籍民警孔玉莲经询问得知，今年曹阿姨家里的楼房要办理房产证，需要用到结婚证，但她的结婚证早已遗失。曹阿姨与丈夫只好去民政部门补办结婚证，结果办理手续时发现，当年民政部门工作人员因手写失误，将曹阿姨的生日填错，导致其因信息不符多次奔走民政部门也没有补办成功。

无奈之下，曹阿姨来到双塔山派出所寻求帮助。孔玉莲一问才知道，曹阿姨登记结婚距今已经53年，又跨民政、公安两个部门，的确是一件棘手的事情。

“曹阿姨，您别着急，这事儿我们能办！”孔玉莲和社区民警姚振飞详细商量后，给了曹阿姨一个肯定的答复。档案无法证实曹阿姨的出生日期存在问题，那就得想其他办法。孔玉莲决定去实地走访。很快，她与姚振飞赶到曹阿姨老家，实地走访了20余户，为15名知情人员做了笔录。最终，经过十多天的奔波，孔玉莲将这份带着“温度”的身份证明递到曹阿姨手里。随后，曹阿姨和丈夫也顺利补办了新版结婚证，并办好了房产证。