□　张敏

邯郸市邯山区人民法院在金融纠纷多元化解和“智慧”创新方面下功夫，速裁助力，科技赋能，金融解纷跑出新速度，为辖区金融行业的健康发展提供了更优质、高效的司法服务。

多方合作 协商化解纷争

在金融纠纷日益增多的背景下，邯山区法院除了将调解贯穿诉讼全过程之外，还积极与金融监管机构、金融单位以及行业调解组织展开合作，形成了“多方联动、源头解纷”的工作机制，利用专业人员熟悉金融业务、法官具有丰富的法律知识的特点，共同开展调解工作，及时为当事人提供专业、高效的调解服务。

某客户因保险理赔问题与一保险公司产生争议，速裁庭法官与银行保险人民调解委员会一道进行调解，迅速提出了双方都能接受的解决方案。案件在短短几天内就得到了解决，客户感慨地说：“没想到这么快就能解决问题，真是太方便了！”

科技助力 解纷“零障碍”

为了让金融纠纷调解更智能、更便捷，邯山区法院自主研发了“邯山智调”微信小程序，其核心功能包括在线调解指导、法律风险防范和多方互动交流。

该小程序不仅支持线上案件管理，让法官实时掌握案件进展，还能让法官通过小程序实时指导金融纠纷行业调解员的调解工作，帮助行业调解员更好地理解法律条文、学习调解技巧。小程序还搭建了一个多方互动平台，形成了“金融机构工作人员——金融纠纷行业调解人员——法官”的梯次递进调解机制，不仅提高了调解的效率，还确保了调解过程的专业性和公正性。

通过“邯山智调”微信小程序，调解人员可以灵活安排调解时间，在线发起调解，并且能够借助智能分析功能，快速梳理案件争议焦点，精准把握案情，制定合理调解策略，提高调解成功率。对当事人来说，通过“邯山智调”可以随时随地参与调解，无需再前往法院，节省了时间和精力，降低纠纷解决成本。

在线异步质证 突破时空限制

在传统的诉讼过程中，举证质证环节需要当事人按照法官事先约定的时间同时到场进行。有时候，这对于身处异地的当事人来说有些不方便。

为了解决这一难题，邯山区法院推出了“在线异步质证与调解平台”，打造出了“24小时不打烊的线上法庭”。通过这个平台，当事人只要在举证期限内，无论身处何地，都可以利用自己的零碎时间在线上完成举证，同时对对方的证据提出质证意见，彻底打破了时间和空间的限制。法官和调解员也可以通过平台查看双方的证据和意见，在线提出调解方案，帮助双方达成和解。同时，平台会记录所有的举证质证过程，确保每一步操作都有据可查，保障当事人的合法权益。

某银行向邯山区法院起诉多位信用卡逾期客户。由于部分被告身处外地，难以到法院现场参与质证和调解。邯山区法院受理后，利用“在线异步质证与调解平台”开展相关工作。几名被告在规定举证期内，根据自己的时间安排，陆续将能证明自己经济状况、逾期原因等情况的证据上传至平台。原告银行也在平台上提交了信用卡申请资料、交易记录等证据。最终，经过法官的沟通协调，部分被告与银行达成了分期还款的调解协议，通过平台在线签署了调解文书，纠纷得以解决。

此外，邯山区法院还针对金融合同、信用卡纠纷等案件事实清楚、争议不大、情况类似的特点，开通立案绿色通道，采用“核心式”审判模式，针对批量案件集中安排开庭时间，一次性审理多起案件，并充分发挥集约送达中心作用，集中打印、统一送达法律文书，简化流程、批量处理，大幅缩短了此类案件的审理周期。

自2024年5月初至2024年10月底，金融法庭共计受理金融案869件，结案660件，平均审理时长30.85天，较2023年金融案件平均审理周期缩短38.6%，小额诉讼适用率超过10%。