河北法制报讯 (记者 张世杰)记者从日前召开的全省市场监管系统网络交易监管广告监管消费者权益保护半年工作推进会上获悉,我省市场监管部门以建设诚信安全放心消费环境为目标,加大网络交易监管与广告监管,推进消费者合法权益保护工作。上半年,我省查办网络交易违法案件251件,对虚假违法广告罚没款1022万元。全系统排查各类预付式消费市场经营主体5297家,调解、解决消费纠纷1309件,挽回消费者经济损失186.47万元,使群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感不断提升。
今年上半年,市场监管部门网络交易监管工作以“清朗·燕赵净网”网络生态专项行动为牵引,严厉打击网络交易违法经营行为,省市场监管局网监处被省委网信办评为专项治理行动先进集体。全省累计查办网络交易违法案件251件。广告监管工作以“前段指导抓预警、中段监测抓规范、后段查处强震慑”为手段,积极构建全链条监管工作模式,大力提升广告监管工作效能。全系统共监测广告717.3万条次,办理各类虚假违法广告案543件,罚没款1022.68万元。创新开展“常态化监测、跟踪监测、延伸监测”三个监测,精准定位锁定违法者和违法行为,实施“穿透式”监管,探索建立“监测监管一体化”的广告监管新模式。
为推进消费者权益保护工作,省市场监管局按照市场主体全覆盖、重点行业全覆盖、社会宣传全覆盖、维权保护全覆盖“四个全覆盖”目标持续在全省深入开展放心消费创建示范单位活动,上半年新增省级放心消费创建示范单位376家,全省放心消费示范单位已达14057家。省市场监管局强力推进线下无理由退货承诺,参与实体店无理由退货承诺商家达3211家,参与线下无理由退货数量达374.53万件,退货金额5.68亿元。省市场监管局积极拓宽消费维权渠道,着力化解消费纠纷,下发了《关于建立健全消费维权服务站的通知》,目前已规范建立4057家消费维权服务站。全省市场监管系统排查各类预付式消费市场经营主体5297家,受理投诉举报预付卡问题线索668件,排查问题线索561件,查处案件15件,行政约谈41件,调解、解决消费纠纷1309件,挽回消费者经济损失186.47万元,有力维护了消费者合法权益。


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